Co je to čase management?

Jako nástroj zefektivnění týmové práce na řešení problému klienta používáme case management. Rozlišujeme individuální a týmový case management. Jedná se o spolupráci v rámci týmu organizace na řešení situace klienta, nebo mezi více subjekty. Klíčový pracovník má přehled o všech činnostech a krocích v klientově případu a proces poskytování služeb klientovi koordinuje. Jako nástroj aktivního týmového CM využíváme případové konference – schůzku minimálně tří stran s nezávislým moderátorem.